Exotic Tour cresce ancora in fatturato e passeggeri
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Soddisfazione in casa Exotic Tour. Il t.o. si appresta a superare il record di fatturato e passeggeri dello scorso anno, registrando una crescita a doppia cifra per due anni di seguito.
Secondo Diego Firenze, general manager di Exotic Tour, i risultati raggiunti “sono davvero importanti. È un momento significativo per l’Oriente che premia il lavoro meticoloso che il nostro team svolge quotidianamente, per disegnare proposte di viaggio fondate su un’elevata qualità di prodotto e servizio offerto. Controlliamo costantemente ogni anno strutture ed itinerari: solo nel 2023 abbiamo eseguito più di 60 site inspection“.
Per le adv
Parlando delle adv, il manager aggiunge: “Credo che le agenzie di viaggi riconoscano nel personale di Exotic Tour forti competenze di prodotto e un servizio assistenza telefonica eccellente e puntuale, attivo sette giorni su sette, h24. A ciò, da fine luglio a inizio settembre, si aggiunge il supporto di un nostro residente a Bali che assiste i clienti per ogni necessità”.
Il target viaggi di nozze
I viaggi di nozze rappresentano il target più importante in termini quantitativi della clientela che sceglie Exotic Tour. Tra le tendenze registrate dal t.o. c’è un incremento delle richieste per itinerari culturali e naturalistici che danno spazio preponderante alla scoperta del territorio.
“Inoltre, osserviamo una sempre maggiore richiesta per soggiorni nell’arcipelago di Gili che promuoviamo con convinzione da molti anni”, afferma Diego Firenze.
Il tema del caro-prezzi
In merito al tema del caro-prezzi, viene fatto presente che è stato in parte calmierato dal lavoro svolto nel tempo dall’operatore, che è riuscito ad assicurarsi importanti allotment, anche sull’alta stagione: “Per il periodo estivo abbiamo 13 partenze con quotazioni molto competitive, oggetto di una campagna promozionale in atto proprio in questi giorni. Abbiamo inoltre riservato per quest’anno per gli agenti di viaggio tariffe molto vantaggiose per Bali”, aggiunge il manager.
In programmazione
Intanto, Exotic Tour consolida la programmazione 2024, aggiungendo un nuovo itinerario naturalistico e culturale ‘Flores Overland’ con guida in italiano e un resort nel Nord a Lombok – il Seven Secrets.
Se i tour a Bali continuano ad essere i più desiderati dalla clientela, per il “Grand Tour Indonesia” sono state aggiunte nuove date di partenza per soddisfare le numerose richieste di prenotazione. Il t.o. registra un significativo incremento delle prenotazioni del tour “Malesia-Singapore-Indonesia”, che prevede l’accompagnamento di una guida parlante italiano.
Inoltre, ha recentemente implementato il proprio team andando ad inserire una figura di comprovata esperienza che supporta booking e programmazione.
